• El cliente puede compartir los datos en Alta Velocidad de su plan hasta con 4 abonados, los cuales deberán tener alguno de los siguientes plan Control Bitel activo:
  • IchipPlus29_9C
  • Estudiante29
  • IChip29_9C
  • Ilimitado29_9C
  • N_ilimitado29C
  • N_ilimitado39C
  • IchipPlus39_9C
  • Ilimitado39_9C
  • Ilimitado49
  • N_ilimitado49C
  • N_ilimitado55C
  • Ilimitado65_9C
  • N_ilimitado65C
  • N_ilimitado79C
  • N_ilimitado105C
• El cliente debe tener el plan Ilimitado 49.90, 55.90, 65.90, 79.90 o 105.90.
• Para compartir datos, la línea del cliente debe estar activa bidireccionalmente, es decir, que pueda realizar y recibir llamadas.
• El cliente puede recibir datos compartidos de otro plan.
• El cliente es la única persona que tiene la opción de configurar la función para compartir datos.
• El cliente no puede compartir los demás beneficios de su plan; por ejemplo, SMS, llamadas, entre otros.
• El cliente decidirá la cantidad de abonados a los cuales compartirá sus datos (máximo 4 abonados), así como, la cantidad de datos que compartirá -como máximo- a cada uno de ellos.
• El cliente es libre de dejar de compartir los datos en Alta Velocidad de su plan.
• Una vez que el cliente agote los datos en Alta Velocidad de su plan, los abonados (a quienes se comparten los datos) dejarán de recibir los datos compartidos, inclusive en el supuesto que no hayan utilizado el límite de datos que se les asignó. Esto puede suceder, debido a que, pese a que el cliente haya asignado una cantidad de datos para cada abonado, éste ha utilizado sus datos, por lo que la cantidad de datos asignada para cada abonado se reduce.
• Los datos no son compartidos a través de WI-FI, es decir los abonados podrán utilizar los datos compartidos inclusive cuando se encuentren a kilómetros de distancia del cliente. La única condición es que los datos solo se podrán utilizar dentro de la cobertura de Bitel.
• Conoce la cobertura de Bitel aquí: https://bitel.com.pe/cobertura?categoryId=1819339

• Para recibir datos compartidos, el abonado debe tener un plan Control Bitel activo.
• El abonado solo puede recibir datos compartidos de un plan.
• El abonado no puede compartir los datos que le han compartido.
• Los abonados (a quienes se comparten los datos) utilizarán primero los datos de su plan. Una vez agotados dichos datos utilizarán automáticamente los datos compartidos.

• El cliente puede establecer como límite de datos compartidos -únicamente y como máximo- los datos en Alta Velocidad de su plan. Por ejemplo, si un cliente tiene el plan Ilimitado 65.90 puede compartir, como máximo, 45GB en Alta Velocidad (data otorgada regularmente en dicho plan).
• El límite de datos compartidos tiene las siguientes consideraciones:

Datos del plan: x

Límite de datos compartidos del Abonado A: y

Si y = x : Permitido. El abonado A tendrá “x” como límite de datos compartidos.

Si y < x : Permitido. El abonado A tendrá “y” como límite de datos compartidos.

Si y > x : No permitido. El abonado A podrá recibir, como máximo, los datos en Alta Velocidad del plan del cliente.

Por ejemplo: Si el cliente tiene el plan Ilimitado 65.90, el cual otorga 45GB en Alta Velocidad, podrá establecer, como máximo, un límite de datos compartidos de 45GB para sus abonados.

Cuando el cliente que ya usa la función para compartir sus datos migra a otro plan, el límite de datos compartidos a los abonados tendrá las siguientes consideraciones:

Datos del plan actual: x

Datos del nuevo plan: z

Límite de datos compartidos al Abonado en el plan actual: y

• Si x < z:

Cuando el cliente migra de un plan menor a un plan mayor, el límite de datos compartidos a los abonados seguirá siendo el mismo.

• Si x > z :

Cuando el cliente migra de un plan mayor a un plan menor, se pueden dar los siguientes escenarios:

• Caso 1: y > z:

Si en el plan actual el abonado tiene un límite de datos compartidos mayor a los datos que otorga el nuevo plan, para el siguiente ciclo tendrá como límite los datos del nuevo plan.

• Caso 2: y ≤ z :

Si en el plan actual el abonado tiene un límite de datos compartidos menor o igual a los datos del nuevo plan, el abonado seguirá teniendo el mismo límite de datos compartidos en el próximo ciclo.

Ejemplo:

Para contactar al Centro de Atención al Cliente puede llamar al 080079123 (desde cualquier operador y no tiene costo), al 930123123 desde cualquier operador (con costo) o al 123 desde su número Bitel (sin costo).

Números de contacto:

• 080079123 (desde cualquier operador y no tiene costo)
• 123 (desde una línea bitel y no tiene costo).
• 930123123 (desde cualquier operador y si tiene costo).